Términos y Condiciones

1. Titular del servicio

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del servicio TallerPro, una plataforma de software para la gestión de talleres mecánicos. TallerPro es un nombre comercial operado por Javier Barberá Capilla, con NIF 76585397C y domicilio fiscal en Calle Tamarindo 8, 11205 Algeciras (Cádiz), España (en adelante, «el Titular»). Al registrarte o utilizar el servicio, contratas directamente con el Titular.

2. Aceptación

El acceso o uso continuado del servicio implica la aceptación plena de estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio. Debes ser mayor de edad y, si actúas en nombre de una empresa, disponer de autoridad suficiente para vincularla.

3. Descripción del servicio

TallerPro es un software en la nube (SaaS) que permite a talleres mecánicos gestionar clientes, vehículos, citas, órdenes de reparación, inventario, caja, finanzas, anuncios y un portal para sus clientes finales. El servicio se presta bajo una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable, dentro del plan contratado.

4. Cuentas y credenciales

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada bajo tu cuenta. Debes facilitar información veraz y mantenerla actualizada.

5. Uso prohibido

Queda prohibido utilizar el servicio para:

• Cualquier finalidad ilegal, fraudulenta o de envío de comunicaciones no solicitadas (spam).
• Infringir derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros.
• Introducir software malicioso, sondear vulnerabilidades, interferir en la seguridad o realizar extracción masiva de datos (scraping).
• Realizar ingeniería inversa, revender, redistribuir o eludir las limitaciones técnicas del servicio.

6. Propiedad intelectual

El Titular conserva todos los derechos sobre el servicio y su propiedad intelectual: software, documentación, diseño y marca. No se concede ningún derecho salvo el uso conforme al plan contratado. Sobre los contenidos que subas (datos de clientes, vehículos, imágenes), conservas su titularidad y nos concedes una licencia limitada para alojarlos y procesarlos con el único fin de prestar el servicio.

7. Suscripciones, pago y renovación

El servicio se contrata mediante suscripción mensual (50 €/mes) o anual (500 €/año), con renovación automática al final de cada periodo salvo cancelación previa. Los precios pueden incluir los impuestos aplicables según la normativa vigente.

Nuestro proceso de pedido lo gestiona nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Comerciante Registrador (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende todas las consultas de facturación y gestiona las devoluciones. Para las condiciones de pago, facturación, impuestos, cancelación y reembolso se aplican los Términos de Compra de Paddle.

8. Cancelación y suspensión

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento; el acceso se mantiene hasta el final del periodo ya pagado. El Titular podrá suspender o dar por terminado el acceso en caso de incumplimiento grave de estos términos, impago, riesgo de seguridad o fraude, o infracciones reiteradas de las políticas de uso.

9. Nivel de servicio

No se garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Se realizarán esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad del servicio y avisar de mantenimientos planificados.

10. Garantías y responsabilidad

El servicio se presta «tal cual», sin garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un fin particular, en la máxima medida permitida por la ley. La responsabilidad total del Titular se limita a las cantidades abonadas por el usuario en los 12 meses anteriores al hecho que la origine, y no se responderá de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o de imagen. No se excluye la responsabilidad por fraude, dolo, muerte o daños personales cuando la ley lo impida.

11. Indemnización

El usuario mantendrá indemne al Titular frente a reclamaciones de terceros derivadas de los contenidos que suba, de su uso ilícito del servicio o del incumplimiento de estos términos.

12. Terminación y datos

Al finalizar la cuenta, podrás solicitar la exportación de tus datos durante un plazo de 30 días; transcurrido ese plazo, los datos podrán ser eliminados de forma definitiva.

13. Legislación y resolución de conflictos

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los tribunales del domicilio del consumidor cuando sea aplicable y, en caso contrario, los del domicilio del Titular, salvo pacto de arbitraje.

14. Cesión y fuerza mayor

El usuario no podrá ceder su posición contractual sin consentimiento del Titular. El Titular podrá ceder el contrato en operaciones de fusión o adquisición. Ninguna de las partes responderá por incumplimientos debidos a causas fuera de su control razonable.