Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Javier Barberá Capilla, con NIF 76585397C y domicilio fiscal en Calle Tamarindo 8, 11205 Algeciras (Cádiz), España, que opera bajo el nombre comercial TallerPro. Como responsable, determinamos los fines y medios del tratamiento de los datos recogidos a través de la plataforma.

2. Datos que recogemos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y credenciales de acceso.
• Datos del taller: nombre comercial, dirección, ciudad, zona horaria y logotipo.
• Datos operativos: clientes, vehículos, citas, órdenes de reparación, movimientos de caja y registros de actividad que el personal del taller introduce en la plataforma.
• Comunicaciones: mensajes enviados al soporte o a través de los canales internos del servicio.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador y telemetría de uso.

Los datos de pago (tarjetas y datos bancarios) los recoge y trata directamente Paddle como Comerciante Registrador; TallerPro no almacena números de tarjeta.

3. Finalidades y base jurídica

• Crear y gestionar tu cuenta y prestar el servicio contratado — ejecución del contrato.
• Seguridad, prevención del fraude y mejora del producto — interés legítimo.
• Atención al cliente — ejecución del contrato e interés legítimo.
• Comunicaciones comerciales propias — consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
• Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables) — obligación legal.

4. Con quién compartimos los datos

• Proveedores de servicios: alojamiento en la nube, analítica y herramientas de soporte, que actúan como encargados del tratamiento.
• Paddle (Comerciante Registrador): para la venta del producto, gestión de suscripciones, cobros, cumplimiento fiscal y emisión de facturas.
• Asesores profesionales (legales y contables) cuando sea necesario.
• Autoridades públicas cuando la ley lo exija.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo. En ese caso se aplican las garantías adecuadas: decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Conservación

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y, después, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales (por ejemplo, fiscales). Cuando ya no son necesarios, se eliminan o se anonimizan.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como retirar el consentimiento prestado, escribiéndonos desde el correo asociado a tu cuenta. Responderemos en el plazo máximo de un mes. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos que corresponda (en España, la Agencia Española de Protección de Datos).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso por roles y aislamiento de datos por taller.

9. Cookies

Utilizamos cookies esenciales, necesarias para el funcionamiento y la autenticación del servicio. Si en el futuro empleamos cookies de analítica o de marketing, se solicitará tu consentimiento previo y podrás gestionar tus preferencias en cualquier momento.